最近几年，“云总机”慢慢出现在大众的视野里。或许大家都听说过，但是对它的意识还是非常模糊的，今天就来跟我一起看看吧~

什么是云总机？

总机可能大家都会比较熟悉，就是传统意识里的，企事业单位的办公室内，那种安装在办公桌上连着电话线的座机电话系统。

互联网改造传统行业，一点一滴的淘汰传统的落后产品，总机电话也不例外。云总机就是互联网化的企业总机，云总机可以说是所有座机电话的升级版，更是一号通、400、程控交换机模式电话系统的更新换代产品。

所谓的“云总机”就是打破了以上说的传统总机的模式，通过互联网技术将云端的数据与电话系统整合，采用最新的移动互联及IP通信技术，避免企业在总机业务上的人力物力上的投入成本，把每一台手机变身企业的分机，提供了无需装修布线、不占用固话资源、即装即用的电话系统。

云总机电话系统不仅可以提供企业基础的总机通信功能（如：企业总机、统一号码、分机设置，电话转接和通话导航等），更可将传统的办公电话延伸到智能手机、乃至WEB端，为企业提供移动办公的能力。

那么云总机会给企业带来什么样的变化？

1、云总机大大地提高了企业通讯的灵活性

只要有网络就可以轻松方便的接入企业通讯系统，多种终端设备支持，无论是SIP话机、PC终端或是智能手机均可以作为分机使用，让企业通讯系统不再受地理位置的限制。

2、云总机大大地提高了企业通讯的效率

云总机让企业通讯更简单，不论是离开办公场所，还是非工作时间都可以使用企业通讯，保证了企业员工之间，以及员工跟客户之间能即时沟通，解决问题。而实时可查的通话记录与录音文件，保证了对客户沟通情况清晰明了。

3、云总机降低了企业的通讯成本。

这里说的通讯成本分别说两方面，第一降低了企业通讯建设成本，企业再也无需为购买昂贵的程控电话交换机等设备以及为复杂的设备维护而烦恼，云总机采用云端服务解决方案，只要有网络即可让企业轻松拥有一个好用的办公电话系统；第二帮助企业节省话费，云总机提供了比运营商资费更加优惠的办公通话解决方案，内部号码之间、分支机构直接通话可全免费，同时可以提供更加灵活的呼出及呼入解决方案，为企业最大限度节省通讯成本。